66ff – Chính sách bảo mật và Quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này mô tả cách 66ff thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 66ff, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND), lịch sử nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng — dữ liệu nhạy cảm được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi bạn tham gia và các thao tác tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookies, local storage và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
66ff sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
- Cải thiện và tối ưu hóa nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế của người dùng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc rửa tiền.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
66ff không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng 66ff sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện hiệu suất trang web.
Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Người dùng không thể tắt loại cookies này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi nhận biết các khu vực cần cải thiện. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies trên trình duyệt của mình để hạn chế loại cookies này.
Để tắt cookies, bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và được mã hóa theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. 66ff áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VND. Các đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của nền tảng, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
66ff không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 66ff:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66ff đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua tài khoản của mình hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Nền tảng 66ff chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
Phụ huynh hoặc người giám hộ có lo ngại về việc trẻ em có thể đã đăng ký tài khoản trên nền tảng nên liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
66ff có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 66ff:
- Email: [email protected]
- Hoặc xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ
Lưu ý: Toàn bộ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân cần gửi bằng văn bản qua email để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình.
Có thắc mắc? Chúng tôi ở đây
Liên hệ hỗ trợ hoặc xem trang FAQ để được giải đáp nhanh về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư của bạn trên 66ff.